廣州市皓博儀器儀表有限公司

技術創新與數字化方案的孵化基地

助力先進解決方案落地中國

作為全球體外診斷領域的先行者，持續創新是羅氏對中國市場不變的承諾。羅氏診斷致力于將更多的創新解決方案引入中國，同時不遺余力地推動本土創新，從而推動中國整體醫療服務水平的提升?；诖?，羅氏診斷中國技術創新中心應運而生，助力高品質解決方案和差異化服務在中國的落地，為患者創造更多價值。

TIC將成為羅氏診斷中國創新技術方案和數字化方案的孵化中心。一方面，TIC可以模擬醫院的真實網絡環境，對羅氏診斷總部領先的數字化創新方案進行測試和驗證。另一方面，TIC按照實驗室要求進行設計，有不同的生物安全等級設計與管理，部分實驗室可以運行處理后的樣本，因此在TIC可以進行技術方案的實驗與驗證，更好地滿足中國客戶的實際需求。

培養高質量技術人才

拓展提升客戶服務體驗

羅氏診斷中國技術創新中心還將是羅氏診斷中國培養高質量技術服務人才的沃土，加速客戶服務能力的全面提升，實現服務品質的躍遷。TIC每年舉辦培訓與技術交流會近千場，具有完整的培訓與考評體系，保證每一個現場服務人員都達到一定的技術能力。人才培養的最終目的是為了創新產品可以在醫院端發揮最大的效能，保證每一個樣本結果可靠，以踐行羅氏診斷“以患者為中心”的承諾。

除了技術孵化和人才培養，TIC還承載了拓展維修服務和提供技術交流平臺的職能。在TIC，除了原有的工程師/授權服務商到現場維修之外，部分小型設備可以實現產品寄修，縮短維修周期，實現服務效率的提升，為客戶創造更高效的售后體驗?？蛻粢部梢栽赥IC實際體驗到羅氏診斷全球領先的創新產品與解決方案，更直觀地感受創新產品帶來的實驗室效率和醫療價值的提升。